Política de reembolsos y devoluciones
Al realizar un pedido a través de BUNGY, estas aceptando los siguientes términos. Establecemos estas políticas para asegurarnos de que esté completamente al tanto de nuestros métodos y procedimientos de reembolso y devolución. Estas políticas son aplicables a Portugal y España.
- POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE 10 DÍAS
Tenemos una política de devolución de 10 días, lo que significa que tiene 10 días después de recibir su pedido para solicitar una devolución. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
- PROCESO DE DEVOLUCIÓN
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en info@bungy.pt o llamarnos al (+351) 910 404 084. Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.
- PROBLEMAS O PRODUCTOS DAÑADOS E INCORRECTOS
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
Para devolver su producto, debe comunicarse con nuestro correo.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.
- INTERCAMBIOS
Solo cambiamos productos dañados, producto incorrecto, tamaño incorrecto o defectuoso. Si necesita cambiar un artículo, contáctenos en info@bungy.pt o llámenos al (+351) 910 404 084.
- TARIFA DE REPOSICIÓN
No cobramos una tarifa de reposición de existencias en las devoluciones.
- REEMBOLSOS
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.
Envíenos un correo electrónico a info@bungy.pt o llámenos al (+351) 910 404 084 y alguien de Atención al cliente puede ayudarlo.